Écrit le 21/04/2022
Pour la première fois lors de la 4ème édition de BercyINNOV, les services en territoires du MEFR ont pu présenter leurs innovations. Retrouvez dans cet épisode 4, la Fabrique numérique, l'incubateur de la DGFIP, un programme de valorisation de la Donnée pour accélérer la transformation de la Douane, une Webapp pour accompagner les nouveaux arrivants de la DGFIP et Signal Conso, une plateforme pour signaler à l'administration un problème rencontré avec un commerçant.
La fabrique numérique, l'incubateur de la DGFIP
La Fabrique Numérique de la DGFIP est un laboratoire d'expérimentation rattaché à la Délégation à la transformation numérique et dédié aux agents de la DGFIP qui souhaitent résoudre des problèmes de politique publique grâce au développement en mode produit de nouveaux services publics numériques (statups d'Etat). Cet incubateur offre l'opportunité aux porteurs de projets, désignés intrapreneurs, de faire naître de nouveaux services.
Les projets en cours d'investigation portent sur des thématiques en lien avec les collectivités locales, l'analyse financière et l'aide à la décision, la data visualisation, l'open source ou encore l'intelligibilité des règles applicables en matière de fiscalité.
Pour découvrir tous les intrapreneurs de la fabrique numérique
Un programme de valorisation des données pour accélérer la transformation de la Douane
Accélérer la transformation de la Douane par la valorisation des données, c'est l'ambition de ce programme qui met l'exploitation de la donnée au coeur de l'ensemble de ses missions de tenue de la frontière et de sécurisation des flux de marchandises.
Grâce à la science des données, le programme de valorisation de la Douane cherche à créer une dynamique d'exploration, puis d'industrialisation de "cas d'usage" permettant de modifier en profondeur les modes de fonctionnement de la Douane et son pilotage par la donnée.
Un exemple du programme "Valorisation de la Donnée" en Douane appliqué au commerce international
Grâce à la Donnée, il est possible d'offrir une vision globale de leurs flux aux opérateurs et aux douaniers chargés de les conseiller.
Bienvenue à la DGFIP, la WebApp pour accompagner les nouveaux arrivants
Pour accueillir les 3000 nouveaux agents par an, la DGFIP s'est dotée d'une webapp, un mini-site internet d'intégration. Cette webapp propose un parcours interactif et ludique de 10-15 minutes, destiné à donner une première découverte de la DGFIP. A travers des quiz, des stories, et un univers graphique animé, le parcours se conclut par une vidéo du Directeur général des finances publiques.
Signal Conso, la plateforme pour signaler à l'administration un problème rencontré avec un commerçant
Signaler un problème à l'entreprise en toute transparence avec la répression des fraudes ! Grâce à la plateforme Signal Conso, le consommateur peut prévenir l'administration d'un problème rencontré avec un commerçant, tout en permettant au professionnel de corriger la situation. Avec pour enjeux : la résolution rapide du problème du citoyen consommateur et l'information rapide de l'administration.
Depuis son lancement, SignalConso représente :
- Plus de 120000 signalements déposés;
- Depuis décembre 2020, plus de 8000 signalements par mois;
- 85% des signalements lus donnent lieu à une réponse de l'entreprise.