Agnès Pannier-Runacher, secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie et des Finances, et Virginie Beaumeunier, directrice générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), ont lancé la plateforme SignalConso de la DGCCRF lors d’une conférence de presse mardi 18 février, au ministère de l’Économie et des Finances.
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Signaler à la DGCCRF des anomalies liées au droit de la consommation
La plateforme Signal Conso a été développée en partenariat avec l’incubateur Beta.Gouv.fr (DINUM). Elle s'adresse aux consommateurs comme aux professionnels : elle permet aux consommateurs de signaler, de façon simple et intuitive, à la direction de la Concucurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) des anomalies liées au droit de la consommation, et aux professionnels d'accéder aux signalements les concernant, afin de se mettre en conformité. Après une expérimentation menée en régions (Centre-Val-de-Loire; Auvergne-Rhône-Alpes; Occitanie), SignalConso a désormais atteint le degré de maturité permettant son lancement à l’échelle nationale.
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Dossier de presse : Lancement de la plateforme SignalConso - 18/02/2020 [PDF; 407 Ko]
