Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Les fiches pratiques et les foires aux questions

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Vous souhaitez trouver des informations sur des sujets de consommation, de concurrence, de sécurité des produits ? Découvrez les fiches pratiques et les foires aux questions de la DGCCRF, parcourez les textes réglementaires proposés, consultez les avis et les lignes directrices.

FAQ - Coupe du monde d'e-sport, concerts, festivals, compétitions en France : les réponses à vos questions

Vous venez assister à la Coupe du monde d'e-sport en France ? Vous avez réservé pour un concert, un festival, un championnat ? Billets, avion, hôtels, restaurants, transports, paiements… : la DGCCRF répond à toutes vos questions sur votre voyage et votre participation en tant que spectateur d'un événement en France. Et en cas de problème de consommation avec un professionnel, sachez que vous pouvez le signaler facilement, en quelques clics, sur la plateforme SignalConso.

10/06/2026

Taxi : comprendre les tarifs réglementés

La profession de taxi répond à certaines obligations envers les consommateurs. La DGCCRF vous indique les points les plus importants à retenir en matière tarifaire.

08/06/2026

dispositif extérieur lumineux portant la mention « taxi » sur une voiture

Produits anti-moustiques : choisir un produit sûr et efficace

Lotions, sprays, huiles essentielles, bracelets, etc., bien que présentés sous des formes très différentes, les produits anti-moustiques sont d’abord et avant tout des produits biocides, soumis, comme tels, à une réglementation précise. En quoi consiste cette réglementation ? Et comment choisir un produit sûr et efficace ?

27/05/2026

L'information sur les prix

Les prix sont librement déterminés par les professionnels. Obligatoire, l'information sur le prix d'un produit ou d'un service est donc primordiale pour le consommateur qui doit pouvoir choisir en toute connaissance de cause et sans avoir à le demander.

21/05/2026

Choisissez des fournitures scolaires sans risques pour vos enfants

Matières plastiques, caoutchouc, métal, substances chimiques… Les fournitures scolaires sont composées de nombreux matériaux potentiellement toxiques. Les enquêtes réalisées par la DGCCRF ont montré que certaines d’entre elles peuvent présenter des risques pour les enfants et/ou pour l’environnement. Pour vous aider dans vos choix, voici quelques conseils pratiques pour une rentrée plus saine et plus verte.

29/04/2026

Articles de puériculture : les clés pour choisir des produits sûrs

La sécurité des enfants est un sujet très sensible auquel les pouvoirs publics portent une attention particulière. Dans ce domaine, les articles de puériculture, destinés par nature aux plus jeunes enfants, doivent répondre à un certain nombre d'exigences. Soyez vigilants, lisez bien les étiquettes pour la sécurité de vos enfants.

28/04/2026

Femme enceinte dans un magasin

Location saisonnière : les règles à connaître

Lorsque vous recherchez une location saisonnière, vous pouvez vous adresser à un loueur professionnel ou bien à un particulier propriétaire. Avant de signer, il est important de consulter la réglementation applicable.

22/04/2026

Sommaire des fiches pratiques par secteur et par thématique

Textes réglementaires, avis et lignes directrices


Les textes réglementaires


Les avis


Les lignes directrices

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