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Vous souhaitez vous constituer un patrimoine financier, vous avez alors peut-être déjà entendu parler de l’investissement obligataire. Qu’est-ce qu’une obligation ? Comment en acquérir ? Est-ce un placement risqué ? On fait le point.
25/11/2024
Le ticket client est remis lors du passage en caisse et sert de preuve d’achat aux consommateurs. Il doit comporter certaines informations, comme la désignation des produits vendus ou encore, la date et l’heure. Professionnels, quelles sont vos obligations en la matière ? On fait le point.
22/11/2024
Lorsque vous achetez un bien ou un service à distance, vous pouvez changer d’avis pendant au moins 14 jours. C'est ce que l'on appelle le droit de rétractation. Comment l'exercer ? Sous quelles conditions ? Nos réponses.
22/11/2024
Vous avez pour projet d’entamer la décarbonation de votre activité mais vous rencontrez des difficultés de financement ? Vous avez un projet à financer pour améliorer votre performance environnementale ? Votre activité contribue à la transition de l’économie ? L’État met en place un nouvel outil de financement pour accompagner les entreprises dans leur transition écologique : les obligations transition (OT). Explications.
22/11/2024
Problème de livraison, produit non conforme à la description, remboursement en attente… Quels sont vos recours après un achat sur Internet ? On vous éclaire sur le sujet.
21/11/2024
Les attaques par déni de service, aussi appelées DDoS (de l’anglais Distributed denial of service) ciblent les sites internet et les services numériques pour les rendre inaccessibles. Qu'est-ce qu'une attaque par déni de service ? Comment s'en protéger ? On fait le point.
20/11/2024
Retirer sa commande en magasin à la suite d’un achat à distance est devenu une pratique courante. Quels sont les avantages de cette pratique ? Comment retirer votre colis ? Quels sont vos droits, notamment en matière de rétractation ? On vous répond.
20/11/2024
Lorsque vous achetez un produit, le vendeur peut vous proposer une garantie commerciale ou contractuelle. Cette dernière est facultative et vient s'ajouter aux garanties légales. Comment fonctionne-t-elle ? Quels sont les points d’attention avant de signer un contrat de garantie ? On vous répond.
19/11/2024
Cartes bancaires non acceptées, pas de paiement par chèque... Des enseignes affichent des messages précisant aux clients qu’elles n’acceptent pas certains moyens de paiement. Ces pratiques sont-elles légales ? En tant que professionnel, quels sont les moyens de paiement que vous devez accepter et ceux que vous pouvez refuser ? On fait le point.
19/11/2024
Le paiement sans contact permet de réaliser des achats par carte bancaire sans avoir à saisir son code sur le clavier du terminal de paiement. Quel est le montant maximum d'un paiement de ce type ? Comment utiliser cette fonctionnalité depuis votre téléphone ? Nos réponses.
18/11/2024