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Toutes les infos Particuliers

Qu'ils soient derrière le guidon ou bien simples passagers, les plus jeunes doivent porter un casque, sous peine d'amende pour les adultes les accompagnant.

La protection des emprunteurs immobiliers est renforcée depuis le 1er juillet 2016 dans le cadre d’une harmonisation européenne de l’octroi du crédit immobilier et du crédit hypothécaire.

Depuis le 1er mars 2017, il est désormais imposé aux fournisseurs d’accès à internet de faire figurer dans leurs brochures commerciales certaines caractéristiques techniques relatives à l’offre de très haut débit (THD) qu’ils proposent.

Si vous achetez en ligne sur des sites étrangers se pose la question des taxes, principalement des droits de douane et de la TVA. Si la TVA est toujours due, les achats et les expéditions en dehors de l'Union européenne sont majorés de droits de douane au-delà d'un certain montant.

Vous utilisez un diffuseur électrique pour assainir votre foyer, désodoriser ou faire fuir les insectes ? Restez vigilants avec ces produits. La direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a vérifié la conformité de 184 références et son…

Par temps d'hiver, les baisses de températures voire les chutes de neige sont des situations que chaque usager de la route doit anticiper pour effectuer ses déplacements en toute sécurité. Retour sur les conseils de la Sécurité routière en matière de pneumatiques, pneus hiver et chaînes à…

Depuis 2005, un Centre européen des consommateurs existe dans chaque pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège et en Islande. Une question sur vos droits en Europe ? Un litige avec un professionnel situé dans un autre pays européen ? Contactez le Centre européen des consommateurs de votre…

Dans le cadre de son action de protection des consommateurs, la DGCCRF publie un ensemble de fiches pratiques à destination des consommateurs. Concernant la chaine du froid, la DGCCRF fait le point sur les conséquences de la rupture de la chaîne du froid, l'achat et le transport des denrées…

Pour mieux informer les consommateurs sur les modalités de leur facturation d’eau, la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) met à leur disposition un nouveau guide pratique.

A compter du 1er mars 2015, les professionnels devront informer les consommateurs de la durée de disponibilité des pièces détachées des produits mis sur le marché. En application de la Loi Consommation, le décret relatif aux obligations d'information et de fourniture concernant les pièces…

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