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Toutes les infos Particuliers - Consommation Achats et commerce

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    27/07/2017

    Optique et audioprothèse : plus de transparence sur les tarifs

    Vous souhaitez changer de lunettes ou acquérir une audioprothèse ? A partir du 1er janvier 2018, les opticiens et les audioprothésistes devront assurer une plus grande transparence sur les tarifs qu’ils pratiquent et les produits ou prestations qu'ils proposent. Explications.

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    25/07/2017

    Harmonisation de l’affichage des prix des transports publics collectifs

    Transport ferroviaire, routier, maritime, fluvial, aérien : depuis le 1er juillet 2017, l'affichage des prix des prestations de transport public collectif de personnes doit répondre à des règles communes en vue de protéger le consommateur et de garantir l'équité entre les professionnels.

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    19/07/2017

    Retrouver les prix des carburants près de chez vous

    Le site prix-carburants.gouv.fr permet de consulter gratuitement tous les prix des carburants, partout en France. Une version mobile prix-carburants.gouv.fr/mobile, spécialement dédiée aux smartphones, est également disponible. Elle permet de trouver la station-service où le carburant est le moins cher, directement depuis son téléphone.

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    05/07/2017

    Voyages et locations de vacances : avec la DGCCRF, connaissez vos droits

    Pour voyager en toute sérénité, la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) vous informe sur vos droits concernant les voyages et les locations à travers ses fiches pratiques.

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    04/07/2017

    La DGCCRF a enquêté sur l'affichage des prix des carburants

    C’est l’été, bientôt les départs en vacances ! Et à cette période de l’année, l’achat de carburants est un poste de dépenses important pour les vacanciers. La DGCCRF vient de publier les résultats d’une enquête réalisée courant 2016 sur les prix affichés à la pompe.

  • 27/06/2017

    Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ?

    - 30 %, - 40 % ou encore - 50 %, les traditionnelles étiquettes indiquant les réductions des soldes investissent les rayons. En cette période promotionnelle particulière, les droits des consommateurs sont-ils toujours les mêmes ? Tour d’horizon de la réglementation qui encadre ces six semaines de rabais.

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    14/06/2017

    Trains retardés ou annulés : quels sont vos droits ?

    Toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou annulés ... Les connaissez-vous ?

  • 09/06/2017

    Les dates des soldes 2017

    Pour la plus grande partie du territoire, les soldes d’été commenceront le mercredi 28 juin 2017. Mais différentes zones bénéficient de dérogations. Pendant six semaines, les commerçants pourront écouler leur marchandise en stock, à des prix réduits.  Retrouvez les dates précises des soldes, selon votre lieu d'habitation.

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    02/06/2017

    Produits bio, quelles garanties pour les consommateurs ?

    En 2016, la consommation des Français en produits biologiques s’est accélérée : 9 Français sur 10 ont déjà consommé des produits bio. Mais quelles sont les garanties des produits bio ? Quelle réglementation encadre les labels français et européen ?

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    19/05/2017

    Qu’est-ce que le label « spécialité traditionnelle garantie » (STG) ?

    Connaissez-vous le label « spécialité traditionnelle garantie » ? Ce label est reconnu par l’Union Européenne, comme le sont les autres signes officiels de l’origine et de la qualité : appellation d’origine protégée (AOP) et indications géographiques protégées (IGP). Que garantit-il ? Quels produits sont concernés ?

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