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Toutes les infos Particuliers

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    19/07/2018

    Perceval, la plateforme de signalement des fraudes à la carte bancaire

    Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire ? Grâce à Perceval, vous pouvez désormais signaler le détournement de vos données bancaires directement en ligne. 

  • 17/07/2018

    Volontariat international en entreprise (VIE) : partir travailler à l'étranger dans une entreprise française

    Partir travailler à l’étranger vous fait rêver ? Découvrez le Volontariat international en entreprise (VIE) ! Ce type de contrat permet d’acquérir une expérience à l’international au sein d’une entreprise française.

  • 16/07/2018

    Comment identifier la couverture mobile de sa région ?

    Afin de permettre aux usagers de connaître le service rendu par les différents opérateurs de téléphonie, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a mis en ligne des cartes de France des couvertures voix, SMS, 3G et 4G pour chacun des opérateurs. En savoir plus sur ce service.

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    13/07/2018

    Séjour à l'hôtel : comprendre vos droits en 5 questions

    Vous vous apprêtez à passer quelques nuits à l'hôtel et vous vous posez des questions sur vos droits ? Annulation, vol de vos effets personnels, facture... : voici ce que vous devez savoir en cas de litige.

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    13/07/2018

    Refus d’embarquement pour cause de surbooking : quels sont vos droits ?

    Le surbooking, ou surréservation, est une pratique des compagnies aériennes qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles. Vous partez en vacances en avion ? Vous pourriez être concerné par cette pratique et vous voir refuser l’embarquement. Dans ce cas, quels sont vos droits ?

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    13/07/2018

    Numéros surtaxés, soyez vigilants !

    Comment reconnaître un numéro surtaxé ? Comme fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les numéros surtaxés, les pièges à éviter et l'annuaire inversé qui vous permet de les reconnaître à tous les coups !

  • 13/07/2018

    Propriétaires : quelles charges pouvez-vous récupérer sur votre locataire ?

    En tant que bailleur, le propriétaire d’un logement peut récupérer une partie des charges qu’il règle sur le bien qu’il loue auprès de son locataire. Quelles sont les dépenses concernées ? Comment en obtenir le remboursement ?

  • 06/07/2018

    Évaluez vos droits à des prestations sociales en quelques clics

    Évaluez vos droits à plus d’une vingtaine de prestations sociales en quelques minutes. Le site mes-aides.gouv.fr compare votre situation personnelle aux critères des principales aides, comme le RSA, la CMU-C, l'APA ou les allocations familiales... En proposant en ligne un résumé clair et synthétique, le site propose d'informer les usagers et de faciliter leurs démarches. Retour sur ce simulateur.

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    06/07/2018

    Retrouvez les prix des carburants près de chez vous

    Le site prix-carburants.gouv.fr permet de consulter gratuitement tous les prix des carburants, partout en France. Une version mobile prix-carburants.gouv.fr/mobile, spécialement dédiée aux smartphones, est également disponible. Elle permet de trouver la station-service où le carburant est le moins cher, directement depuis son téléphone.

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    05/07/2018

    Moyens de paiement : préparez-vous avant de partir en vacances

    Prêt pour le départ en vacances ? Mais avez-vous bien pensé à vérifier la date de validité de votre carte bancaire ou comment payer à l'étranger ? Pour partir en toute sérénité, voici nos conseils.

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