Rédacteur de courrier

Catégorie B

Définition synthétique

Le rédacteur de courrier assure un lien entre l’administration et le public en apportant une réponse écrite et officielle des ministères aux sollicitations extérieures.

Activités principales

• Analyse des courriers reçus (élus, particuliers, personnalités, professionnels, partenaires sociaux,…)
• Recherche des éléments de réponse sur différents supports (sites internet, documentation papier,…) ou auprès de divers interlocuteurs
• Rédaction des projets de réponse
• Classement et archivage des dossiers
• Veille dans son domaine d’activité (actualité économique, juridique, politique, budgétaire,…)

Activités principales

Savoirs	Savoir-faire	Savoir-être
Culture générale Organisation, fonctionnement et missions des ministères et des administrations Charte Marianne	Analyser et synthétiser un document Effectuer une recherche de renseignements Rédiger des courriers Hiérarchiser les priorités	Curiosité intellectuelle Fiabilité Adaptabilité Réactivité

Conditions particulières d’exercice

• Disponibilité
• Pics saisonniers d’activité

Tendances d’évolution

Facteurs clés à moyen terme (3-5 ans)	Impacts qualitatifs sur le métier
Dématérialisation des procédures Accroissement du nombre de saisines des ministres par les usagers	Adaptation à de nouveaux modes de travail (ex. : signature électronique)

Proximité de compétences

Secrétaire/assistant Documentaliste

Administration générale Administration générale

Intitulés directionnels :

Gestionnaire de l’instruction, du traitement et du suivi des correspondances