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Assistant de service social

Catégorie B

Définition synthétique

L’assistant de service social contribue, par des actions individuelles et collectives, à la prévention et au traitement des problèmes rencontrés par les agents dans leur environnement professionnel et social.

Activités principales

  • Accueil, information, soutien individuel et orientation des agents vers les services compétents
  • Elaboration de diagnostics psychosociaux, proposition d’accompagnements adaptés et suivi
  • Instruction administrative des dossiers de demandes d’aides et médiation auprès de divers organismes sociaux ou institutionnels
  • Pilotage et animation d’actions d’information et de prévention en lien avec le développement de la politique sociale
  • Veille dans son domaine d’activité
  • Participation aux instances paritaires à titre consultatif
Savoirs Savoir-faire Savoir-être
  • Sociologie, psychologie, droit et économie
  • Méthodologie d’intervention sociale d’aide à la personne ou collective
  • Environnement et partenaires dans les secteurs économiques, sociaux, institutionnels et associatifs
  • Politique sociale et d’action sociale
  • Organisation, fonctionnement et missions des ministères
  • Conduire des entretiens
  • Elaborer un diagnostic
  • Rédiger des rapports sociaux et des notes d’information
  • Conduire une action ou une campagne de communication
  • Réactivité
  • Autonomie
  • Qualités d’écoute
  • Sens relationnel
  • Sens de la confidentialité

Conditions particulières d’exercice

  • Diplôme d’Etat d’assistant de service social
  • Déplacements et présence sur différents sites
  • Possibilité d’intervention en situation de crise

Tendances d’évolution

Facteurs clés à moyen terme (3-5 ans) Impacts qualitatifs sur le métier
  • Evolution de l’environnement social et économique
  • Evolution des missions et de l’organisation des ministères
  • Renforcement du conseil et du soutien auprès des cadres et des services des ressources humaines

Proximité de compétences

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