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Médiation de la consommation

Les litiges transfrontaliers

Si le professionnel avec lequel vous avez un litige est établi dans un pays membre de l’Union européenne autre que la France, contactez le Centre européen des consommateurs France qui vous assistera pour le règlement de votre litige.

Le Centre européen des consommateurs France :

  • vous explique comment saisir un médiateur dans chaque pays européen ;
  • vous aide à identifier votre médiateur.

 

Contacter le Centre européen des consommateurs France :

Centre européen des Consommateurs France
Bahnhofsplatz 3 - 77694 Kehl - Allemagne
0049.7851.991.48.0 ou 0 820 200 999 (0.09 cts/min)
info@cec-zev.eu