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Médiation du crédit aux entreprises

Se faire accompagner

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez faire appel à un Tiers de confiance de la Médiation

Qui sont les Tiers de confiance?

  • Les Tiers de confiance sont désignés dans chaque département au sein des réseaux consulaires et socio-professionnels qui font partie des réseaux partenaires de la Médiation du crédit.
  • Leur mission est de vous accompagner gratuitement dans vos démarches vers la Médiation.
  • Pour les créateurs et repreneurs d'entreprise, il existe des Tiers de confiance spécialisés qui proviennent des réseaux d'accompagnement des entreprises. Le Tiers de confiance sélectionné vous contactera dans les 48 heures suivant votre appel afin de convenir d'un rendez-vous.
  • Tout comme le Médiateur du crédit, les Tiers de confiance sont soumis à de strictes règles de confidentialité.
  • En savoir plus sur les Tiers de confiance et leur rôle...

 

Pour être mise en relation avec un Tiers de confiance près de chez vous, il suffit d'appeler l'assistance téléphonique de la Médiation du crédit

Choisir un tiers de confiance

Un téléconseiller vous aidera à choisir un Tiers de confiance dans votre département. Sachez que vous pouvez en choisir qu'un seul.

Le téléconseiller transmettra vos coordonnées au Tiers de confiance sélectionné. Vous recevrez également les coordonnées du Tiers de confiance par courriel.

En Métropole :

08 10 00 12 10 (0,06€/min + prix d'appel)

En Outre-mer :

Guadeloupe : 05 90 93 74 00    Martinique : 05 96 59 44 00
Guyane : 05 94 29 36 50             Réunion : 02 62 90 71 00

 

Les organismes Tiers de confiance partenaires de la Médiation du crédit

  • Pour les entreprises

APCM : Assemblée permanente des Chambres de Métiers et de l’Artisanat
CCI France : Chambres d’Industrie et de Commerce de France
CPME : Confédération des pme
CNB : Conseil national des barreaux
CNER  : Conseil national des économies régionales
ECTI : Professionnels seniors
EGEE : Entente des générations pour l'emploi et l'entreprise - association des bénévoles retraités
MEDEF : Mouvement des entreprises de France
OEC : Ordre des experts-comptables
U2P : Union des entreprises de proximité

  • Pour les créateurs et repreneurs

AFE : Agence France Entrepreneur (anciennement APCE - Agence pour la création d’entreprises)
ADIE : Association pour le droit à l’initiative économique
BGE - Appui aux entrepreneurs
CRA : Cédants et Repreneurs d’Affaires
France Active
Initiative France
Réseau Entreprendre
Union des couveuses d'entreprises

Assistance téléphonique

Pour être mis en contact avec un Tiers de confiance de la Médiation, appelez le :
08 10 00 12 10 (0,06€/min + prix d'appel)

 

Ils sont Tiers de confiance

"Être Tiers de confiance c'est un engagement à soutenir et à aider les entreprises à faire face à leurs difficultés de financement..."

 

"Être Tiers de confiance, c’est être à l’écoute du dirigeant d’entreprise qui rencontre des difficultés avec sa banque..."

"Être Tiers de confiance, c’est être facilitateur pour accompagner le dirigeant dans la constitution de son dossier de médiation en ligne..."

 

Présentation des Tiers de confiance de la Médiation

présentation du dispositif (PDF 314 Ko)

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