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Le Médiateur des entreprises

Renforcer la confiance entre les acteurs économiques

Le Médiateur des entreprises, partenaire de Place des Entreprises, le guichet public et gratuit d'accompagnement des TPE et PME

Le Médiateur des entreprises est l’un des partenaires de Place des entreprises[1]. Ce portail dédié aux TPE-PME et expérimenté depuis 2018 en Région Hauts-de-France, est actuellement déployé en Île-de-France. Son objectif : mieux accompagner les entreprises dans leurs projets, qu’il s’agisse de s’agrandir, de surmonter une difficulté ou de répondre à des questions du quotidien. La plateforme rassemble plus de 50 partenaires, soit la totalité des conseillers chargés d’accompagner les entreprises

Portail de mise en relation pour un accompagnement personnalisé

Simple et rapide, Place des entreprises, permet aux TPE-PME de connaître les différents dispositifs d’accompagnement proposés par les partenaires référencés. Concrètement, le chef d’entreprise dépose une demande en fonction de la problématique qui l’intéresse[2]. Sa question est automatiquement adressée aux experts compétents sur son territoire. Ces derniers le rappellent et l’accompagnent selon sa situation. Le chef d’entreprise est ainsi mis en relation avec les bons interlocuteurs et bénéficie d’un accompagnement personnalisé. Un suivi qualité est également assuré pour qu’aucune demande ne reste sans réponse.

Pour adresser une demande au Médiateur des entreprises via Place des Entreprises, rendez-vous dans la rubrique « Résoudre un litige avec un partenaire ou un concurrent


[1] créée par la Direction générale des entreprises (DGE) et la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP).

[2] ressources humaines, droit du travail, difficultés financières, investissement, développement commercial, transition numérique, transmission-reprise, santé & sécurité au travail, transition écologique…

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