10 conseils pratiques pour ne pas être abusé

  1. Attention aux appels trop rapidement raccrochés provenant de numéros que vous ne connaissez pas !
  2. Méfiez-vous des messages pré enregistrés vous demandant de rappeler pour un colis ou un gain attractif !
  3. Sachez identifier les types de numéros surtaxés (numéro à 10 chiffres commençant par 081-082-089 ou les numéros courts à 4 chiffres commençant par 1 ou 3 et les numéros à 6 chiffres commençant par 118
  4. Signalez au 33700 les numéros donnant lieu aux abus.
  5. Consultez l’annuaire inversé en cas de doute sur un numéro que l’on vous invite à rappeler pour connaître l’entreprise concernée et le prix du service : www.infosva.org.
  6. Activez une option de blocage des appels vers des numéros surtaxés proposée par l’opérateur.
  7. Si vous êtes sollicité par une entreprise dont vous êtes client, appelez plutôt son numéro habituel.
  8. Apprenez à connaitre la signalétique tarifaire mise en place pour ces numéros surtaxés. Un prix associé à une couleur (vert gratuit, gris tarification classique, violet numéro surtaxé).
  9. Ecoutez avec attention le message gratuit d’information sur les tarifs de la communication proposé avant la mise en relation.
  10. Certains fraudeurs basés souvent à l’étranger n’hésitent pas à se faire passer pour de grandes enseignes. Soyez vigilant !