Vous pensez que seuls les particuliers sont la cible de tentatives d'escroquerie ? Détrompez-vous ! De nombreuses pratiques frauduleuses touchent également les entreprises. On vous rappelle à quoi vous devez faire attention pour vous prémunir contre ce type d'arnaques.
Faites particulièrement attention aux fraudes qui consistent à usurper l'identité de l'administration
Il existe de nombreuses tentatives d'escroquerie, mais beaucoup d'entre elles consistent à vous faire des demandes en usurpant l'identité d'une administration. Tous les services peuvent être concernés par ces usurpations, mais généralement c'est l’identité de la Direction générale des Finances publiques (DGFiP), ainsi que de ses services régionaux, qui est particulièrement utilisée par les fraudeurs.
Plus concrètement, des demandes par courriels ou courriers, faisant référence à des articles du Code général des impôts, parfois accompagnées de faux formulaires en pièce jointe et de fausses signatures, usurpent l’identité et les adresses électroniques de la DGFiP.
L'objectif ? Vous faire communiquer à votre insu des informations sensibles et vous soutirer de l'argent.
- La DGFiP reporte que beaucoup d'entreprises reçoivent également des demandes de règlement de factures prétendument non payées de leurs principaux clients, français et européens, qui règlent habituellement leurs prestations par virement SEPA. Si vous recevez ce type de message, soyez donc particulièrement vigilant, il s'agit très probablement d'une arnaque !
- D'autres types d'arnaques existent. La Douane signale, par exemple, l'existence de sites frauduleux se faisant passer pour un service d'accompagnement à la demande d'enregistrement de numéro EORI. Ces sites vous proposent d'effectuer les démarches à votre place, mais après avoir payé, le service n'est pas rendu et vous n'avez plus aucune possibilité d'entrer en contact avec votre interlocuteur. Pourtant, solliciter un numéro EORI est une démarche simple et gratuite. Derrière ces « annonces », à l'apparence légale sur les moteurs de recherche, se cachent des escrocs.
Comment faire pour repérer une tentative d'escroquerie ?
De nombreux indices doivent vous mettre sur la piste d'une éventuelle tentative de fraude. Soyez particulièrement attentif au contenu des messages. Certaines choses doivent vous alerter. Voici une liste non-exhaustive des éléments les plus récurrents à repérer :
- les fautes d'orthographe ou de syntaxe
- les demandes d'informations détaillées sur l'entreprise ou ses coordonnées bancaires
- l’interlocuteur ou une forme de demande inhabituelle (adresse de messagerie très proche de l'adresse officielle mais néanmoins différente)
- les fausses adresses courriel (les adresses authentiques de la DGFiP contiennent, par exemple, le suffixe @dgfip.finances.gouv.fr : toute autre dénomination doit donc vous alerter)
- etc.
- Sachez également que ces messages imitent très souvent le style et le visuel des messages officiels, en faisant notamment figurer l’entête ou à la signature de la DGFiP ou du ministère de l’Économie et des Finances.
- Ces pratiques frauduleuses ne se limitent pas à des usurpations de l'identité de l'administration fiscale mais touchent d'autres secteurs comme les banques, les assurances, ou encore les distributeurs d'énergie.
Que faire en cas de doute ?
Ne répondez pas !
En cas de doute sur un message, surtout ci celui-ci ne provient pas de l'adresse électronique de vos interlocuteurs habituels (notamment du service des impôts des entreprises (SIE) dont vous dépendez), adoptez la conduite suivante :
- ne répondez pas
- ne cliquez pas sur les éventuels liens à l'intérieur du message (ils peuvent vous rediriger vers un faux site)
- supprimez le message de votre boîte aux lettres.
Signalez la tentative d'escroquerie
En cas de doute sur l’identité de l’expéditeur d’un courrier électronique (ou même postal) portant l'en-tête ou la signature d'une administration, ou bien pour signaler une tentative d'escroquerie, contactez le portail des pouvoirs publics : internet-signalement.gouv.fr.
Vous pouvez également passer par le téléphone, via le numéro vert gratuit : 0 805 805 817.
Vous pouvez également contacter directement votre Centre des Finances publiques, lorsque le message porte un en-tête de l'administration fiscale, dont le numéro de téléphone figure sur vos documents officiels (avis ou déclarations d'impôts, etc.).
Nos autres conseils pour vous prémunir des tentatives d'escroquerie
Plus généralement, il vous est conseillé d'adopter quelques bons réflexes de prudence au quotidien pour vous prémunir au maximum de tentatives frauduleuses :
- Si un message suspect est envoyé de la part d'un interlocuteur habituel, contactez-le directement avec les coordonnées que vous utilisez habituellement.
- Ne cédez pas à la pression et à l'urgence souvent invoquées dans les tentatives d'arnaques. Prenez toujours le temps d'analyser les messages qui vous paraissent suspects avant de répondre.
- D'une manière générale ne divulguez jamais à l'extérieur des informations sur l'organisation de l'entreprise.
- Diffusez en interne les alertes sur les arnaques, notamment celles transmises par les fournisseurs, et sensibilisez vos employés aux différents risques d'escroquerie.
- Instaurez des procédures de vérification complémentaires (pour les paiements internationaux notamment).
- Si vous avez été victime d'une escroquerie, bloquez immédiatement les coordonnées bancaires frauduleuses et identifiez les paiements déjà réalisés, à venir ou en instance, pour effectuer les rejets et blocages nécessaires.
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Pour en savoir plus sur les tentatives d’escroqueries
- Attention aux arnaques ! sur le site impots.gouv.fr
- Sécurité informatique : soyez vigilants ! sur le site impots.gouv.fr
- Tentatives d'arnaques à la demande de numéro EORI sur le site douane.gouv.fr
- Guide de prévention contre les arnaques de la Task-Force nationale de lutte contre les arnaques [PDF – 1 232 Ko]
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