Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
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Dépannage à domicile : gare aux arnaques
En 2023, la DGCCRF a controlé près de 548 professionnels du secteur du dépannage à domicile. Ces investigations ont confirmé la persistance de pratiques frauduleuses, notamment dans les grandes villes.
Le label sans la preuve : fraudes et manquements dans le marché du bio
Le secteur des aliments issus de l’agriculture biologique (AB) se caractérise par une forte valeur ajoutée induisant un risque de fraudes important, les produits pouvant être commercialisés à des prix plus élevés que ceux issus de l’agriculture conventionnelle. Pour limiter ce risque, la DGCCRF contrôle chaque année des aliments portant une mention biologique. En 2021 et 2022, l’absence de certification représentait la moitié des irrégularités constatées, les pratiques commerciales trompeuses 15 % et l’étiquetage 9 %.
07/07/2025
Huile d’olive, truffes, café… : gare aux tromperies sur les produits alimentaires haut de gamme
En 2022, la DGCCRF a mené une enquête sur les produits alimentaires à forte valeur ajoutée comme l’huile d’olive, le miel, les chocolats, les cafés ou encore les champignons hauts de gamme. Plus de 1 200 professionnels ont été contrôlés afin de vérifier la conformité de leurs produits et la loyauté des informations fournies aux consommateurs.
02/07/2025
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Chauffage au bois : la flambée des fraudes…
Une enquête de la DGCCRF, menée en 2023 et au début de l’année 2024, a permis de constater une forte augmentation des fraudes par rapport à la dernière enquête menée en 2021, en particulier sur internet. 185 entreprises ont été contrôlées, aboutissant à 45 avertissements et 29 injonctions.
08/07/2025
Produits alimentaires : que nous apprennent les étiquettes ?
Pour choisir entre plusieurs aliments, les consommateurs consultent les étiquettes des produits. L’origine, les ingrédients et leur proportion, la qualité indiquée font partie des éléments utiles à la décision d’achat. Comment s’y retrouver entre allégations, labels et signes géographiques ? La composition est-elle bien celle annoncée ? Quels contrôles et sanctions permettent de lutter contre les pratiques déloyales ou trompeuses ?
30/06/2025
Pétards et feux d’artifice : quels sont les risques ?
Pétards et feux d’artifice peuvent s’avérer dangereux pour ceux qui les manipulent ou pour leur entourage : vérifiez qu’ils portent le marquage « CE » et suivez les précautions d’emploi !
11/05/2023
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Plateforme internet de la DGCCRF pour signaler un problème et rechercher un règlement à l’amiable avec un professionnel
Rappel Conso
Les alertes des produits non conformes ou dangereux qui font l’objet d’un rappel de la part de leur fabriquant
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