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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Sécurité des produits - Quelles attentes des consommateurs ? Quelles réponses des acteurs ?

24/10/2018

Mercredi 5 décembre 2018 de 9h à 11h

 (accueil café à partir de 8h30)

Ministère de l’Économie et des Finances
Centre de conférences Pierre Mendès France
139 rue de Bercy 75012 Paris

Sous la coordination de :

Nicolas GENTY, avocat, EY société d’avocats
Pascale HEBEL, Directrice du pôle Consommation et Entreprise, CREDOC

Introduction

Virginie BEAUMEUNIER, directrice générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Présentation de l’atelier

Pascale HEBEL, directrice du pôle Consommation et Entreprise du CREDOC

Les nouvelles attentes des consommateurs

  • Principe de précaution : prendre des mesures proportionnées par rapport aux risques

  • Besoin de transparence et besoin d’authenticité

Emmanuelle LEFRANC, Doctorante,  Laboratoire d'Anthropologie Critique Interdisciplinaire (LACI) - Équipe de recherche de l’IIAC (Institut Interdisciplinaire d’Anthropologie du Contemporain) EHESS

Comment les acteurs répondent-ils à ces nouvelles attentes ?

  • La réponse des entreprises selon leur taille, leur capacité à gérer les conséquences d’une crise et la nature des produits fabriqués

  • Quelles sont les recommandations à faire aux entreprises en termes d’organisation ?

  • Le rôle des pouvoirs publics 

Amaury BESSARD, directeur réputation, influence et communication Sensible, agence de communication SHAN
Stéphane DUFORT, directeur qualité de Carrefour
Axel THONIER, président du groupe de travail du Conseil national de la consommation sur l’amélioration de l’effectivité des retraits-rappels de produits, DGCCRF
Virginie RIVAS, directrice affaires réglementaires et sécurité sanitaire globale du Groupe BEL

Conclusion

Nicolas GENTY, avocat, EY société d’avocats  

 

Coordonnées

Ministère de l'Économie et des Finances

Centre de conférences Pierre Mendès France
139 rue de Bercy - 75012 Paris

Le plan

Le Centre de conférences Pierre Mendès France

 

Vidéo

Pour s’inscrire et poser vos questions

  • Si vous souhaitez participer à cet atelier de la DGCCRF, envoyez votre demande d’inscription :
    ateliers[@]dgccrf.finances.gouv.fr
    (dans la limite des places disponibles)

  • Posez vos questions aux intervenants dès maintenant :
    ateliers[@]dgccrf.finances.gouv.fr

Les inscriptions à l’atelier sont gratuites

Lien pratique

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