Quads et mini-motos : vérifiez que vous êtes en règle !
Tenté par une balade en quad ? Ou un tour de circuit en mini-moto pour vos enfants ? Soyez vigilant sur les exigences de sécurité !
28/03/2024
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Fiches pratiques
279 résultat(s) correspondent à vos critères
Vous souhaitez trouver des informations sur des sujets de consommation, de concurrence, de sécurité des produits ? Découvrez les fiches pratiques de la DGCCRF, parcourez les textes réglementaires proposés, consultez les avis et les lignes directrices.
L'identité de la DGCCRF ou de RéponseConso régulièrement usurpée
La DGCCRF fait régulièrement l’objet d’arnaque à l’usurpation d’identité. Si vous êtes contacté par un escroc se faisant passer pour un agent CCRF, ne communiquez aucune donnée personnelle.
27/03/2024
Avis en ligne : attention aux faux commentaires !
Faut-il se fier aux avis de consommateurs sur internet ? Soyez vigilant et diversifiez vos sources d’information !
27/03/2024
Glaces, sorbets et crèmes glacées : comment les choisir ?
Vous êtes amateur de glaces ? En cornet ou en pot ? Fabriquées maison ou achetées chez votre glacier ? Comment bien choisir ses produits ?
27/03/2024
Les contrats de gaz et d’électricité : ce que vous devez savoir
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, tous les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur d’électricité ou de gaz naturel.
Actualisation 15 mars 2023 : actualisation et réécriture complète.
26/03/2024
Couches pour bébé à usage unique : les conseils pour choisir un produit sûr
L’âge moyen d’apprentissage de la propreté de jour par les enfants est de 28 mois, tandis que la propreté de nuit est acquise plus tardivement. Entre la naissance et l’acquisition de la propreté, la très grande majorité des nourrissons et jeunes enfants portent des couches à usage unique. La sécurité de ces produits est donc essentielle pour les parents. Le professionnel a l’obligation de proposer à la vente des produits sûrs.
15/03/2024
Articles de puériculture : les clés pour choisir des produits sûrs
La sécurité des enfants est un sujet très sensible auquel les pouvoirs publics portent une attention particulière. Dans ce domaine, les articles de puériculture, destinés par nature aux plus jeunes enfants, doivent répondre à un certain nombre d'exigences. Soyez vigilants, lisez bien les étiquettes pour la sécurité de vos enfants.
15/03/2024
Taxi : les règles à connaître pour les professionnels
La profession de taxi répond à certaines obligations envers les consommateurs. La DGCCRF vous indique les points les plus importants à retenir.
19/02/2024
Numéros surtaxés et pièges sur internet : attention aux mauvaises surprises !
Un SMS vous demandant de rappeler d’urgence votre banque ou de venir chercher un gain de concours ? Une incitation à cliquer sur Internet vous promettant de contacter directement une administration, un service d’urgence ou un professionnel ? Attention, il s’agit souvent de pièges aux numéros surtaxés dont le coût sera prélevé sur votre facture de téléphone.
19/02/2024
Taxis, VTC, motos-pro : ce qu’il faut savoir
Taxis, VTC, motos-pro : vous hésitez entre ces différents moyens de transport ? Avant de vous décider, consultez la réglementation applicable !
14/02/2024
Assurance : les détails à connaître avant de s'engager
L’assurance sert à vous protéger dans votre vie quotidienne, par exemple, contre les conséquences d’événements dommageables et incertains. Comme tous les contrats conclus entre particuliers, les contrats d’assurance obéissent aux principes généraux énoncés dans le Code civil. Les contrats d’assurance font l’objet, en outre, d’une réglementation particulière. Soyez vigilant, lisez bien les garanties de votre contrat avant de vous engager.
23/01/2024
Allégations nutritionnelles et de santé : ne vous faites pas avoir !
Depuis 2007, le paysage réglementaire des allégations nutritionnelles et de santé dans le secteur alimentaire a été redéfini par le règlement européen (CE) n°1924/2006. Ce règlement vise à garantir une information transparente aux consommateurs et à promouvoir une concurrence équitable. Découvrez ses implications et les types d'allégations de santé qu'il encadre.
22/01/2024
Agriculture biologique : quelle réglementation dans ce secteur ?
L’agriculture biologique constitue un mode de production qui a recours à des pratiques agricoles et d’élevage, soucieuses du respect des équilibres naturels. Ces produits sont soumis à des exigences réglementaires strictes et à des contrôles fréquents. Comment être sûr d’acheter un produit bio et quelles sont les obligations des opérateurs ?
18/12/2023
Etiquetage, présentation et publicité des compléments alimentaires : les règles à connaître
Cette page vise à apporter des informations générales sur l’étiquetage des compléments alimentaires, leur présentation et la publicité qui en est faite. Elle ne revêt pas un caractère exhaustif. Pour toute précision concernant les règles visant à assurer la sécurité des compléments alimentaires mis sur le marché (évaluation des substances entrant dans leur composition, déclaration de mise sur le marché…) , il convient de se rapprocher de la Direction générale de l’alimentation.
15/12/2023
Date limite de consommation et date de durabilité minimale : ce que vous devez savoir
Les produits alimentaires préemballés comportent une mention indiquant la date limite de consommation (DLC) ou la date de durabilité minimale (DDM). Pour éviter tout risque d’intoxication, il est nécessaire de bien les comprendre.
15/12/2023
Textes réglementaires, avis et lignes directrices
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