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Information sur les garanties des produits électroniques et électroménagers : une enquête de la DGCCRF entraîne la sanction de plusieurs grandes enseignes

Depuis plusieurs années, la DGCCRF mène des enquêtes d’ampleur nationale afin de s’assurer que les consommateurs sont effectivement informés de leurs droits en matière de garantie sur les biens qu’ils achètent, en particulier en ce qui concerne la garantie légale de conformité. Une nouvelle enquête a été menée en la matière en 2019 et 2020, ayant entraîné la sanction de plusieurs grandes enseignes.

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