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Prix et pratiques commerciales

Crédit photo : ©Fotolia

La DGCCRF vérifie la loyauté des pratiques commerciales des professionnels à l'égard des consommateurs, à savoir :

  • la bonne application des règles relatives à l'information sur les prix des produits et des services
  • la remise au client de notes détaillées s'agissant des services
  • la licéité des contrats ou des pratiques commerciales réglementées
  • démarchage, vente à distance, crédit, voyages à forfait, multipropriété…
  • la véracité des publicités et la loyauté des ventes promotionnelles.

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