Guides et dépliants

Les dépliants présentent des informations générales sur des questions courantes de consommation.

Les conseils de la DGCCRF

Guide du vendeur e-commerce

21/11/2022

Le présent guide a vocation à s’adresser principalement aux artisans et professions libérales dans leurs relations avec les prestataires de services de plus en plus nombreux dans le domaine du e-commerce.

Illustration d'une personne devant un ordinateur avec une CB

Guide de l'acheteur en ligne

21/11/2022

Faire ses courses, s’abonner à un magazine, louer un gîte... c’est parfois bien plus pratique et souvent moins cher sur internet qu’en boutique. Pas question pour autant d’en oublier toute vigilance !

Présentation de la carte des vins

18/10/2022

Comme pour les menus et les cartes des mets, la conception de la carte des vins mérite une attention particulière.

Étiquettes de vin : comment s’y retrouver ? Comprendre les principales indications pour mieux choisir

16/09/2022

Les délais de paiements interprofessionnels

24/03/2022

La sécurité des jouets

26/11/2021

Le Made in France : le nouveau critère d’achat privilégié des Français

26/10/2021

Flyer Fabriqué en France

21/10/2021

Tout savoir sur les garanties

21/10/2021

La distribution de l'eau potable

03/06/2021

Les contrôles de la DGCCRF - Pouvoirs d'enquête et de sanction

28/05/2021

Commande publique : sanction et réparation des ententes

06/04/2021

Vous êtes acheteur public au sein d’une collectivité territoriale, d’un centre hospitalier ou d’un service de l’État ?

Les annuaires professionnels

12/02/2021

Les soldes

07/01/2021

Guide pédagogique relatif aux règlements de service d'eau

22/10/2019

La fourniture d'électricité et de gaz naturel aux particuliers

15/10/2019

Poids brut ou poids net ? Ne payez pas l'emballage

14/10/2019

Litiges de consommation avec un professionnel établi dans l'Union européenne

18/09/2019

Les produits biologiques

17/09/2019

Huiles essentielles

30/08/2019

Conseils pour les utiliser en toute sécurité.

Faites-vous dépanner

16/09/2022

Vous cherchez à louer un logement ?

15/07/2019

La date limite de consommation (DLC) ou la date de durabilité minimale (DDM)

25/06/2019

La chaîne du froid

21/06/2019

Réduire l’acrylamide dans les denrées préparées à la maison

21/05/2019

Vous faites réparer votre véhicule

12/09/2018

Ayez les bons réflexes !

Guide des allégations environnementales

08/01/2015
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