Activités et orientations de la DGCCRF
Bilan d'activité
Au sein du ministère chargé de l’Économie, la DGCCRF veille au bon fonctionnement des marchés, au bénéfice des consommateurs et des entreprises.
Résultats 2018 de la DGCCRF - application/pdf - 1.5 Mo
Présentation du bilan 2018 de la DGCCRF
Programme national d'enquêtes (PNE)
Il constitue la feuille de route opérationnelle des services en vue de la mise en œuvre concrète des missions de la DGCCRF sur le territoire.
Six orientations nationales structurent le PNE 2018 :
Les orientations pluriannuelles (2018-2020)
- Protéger les consommateurs et les entreprises contre les pratiques abusives affectant le fonctionnement de l’économie numérique ;
- Contribuer à l’efficacité de l’économie par une analyse approfondie et des propositions d’amélioration du fonctionnement des marchés ;
- Identifier et maîtriser les risques émergents pour la santé et la sécurité des utilisateurs.
Les orientations annuelles 2018
- Protéger les consommateurs, particulièrement les publics captifs ou vulnérables, dans un contexte fortement évolutif des modes de consommation ;
- Veiller au fonctionnement optimal des filières alimentaires pour garantir la qualité de la production et la loyauté de l’information délivrée au consommateur ;
- Préserver le pouvoir d’achat des consommateurs sur des postes de dépenses importants des ménages.
PNE 2018 - application/pdf - 2 Mo
