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Activités et orientations de la DGCCRF

Programme national d'enquêtes (PNE)

Les orientations nationales 2020

  1. Favoriser la transition écologique au bénéfice des consommateurs
  2. Identifier et maîtriser les risques, notamment émergents
  3. Accompagner le développement des nouveaux modèles économiques
  4. Préserver la confiance des consommateurs et la loyauté des transactions par des contrôles étendus sur les produits alimentaires et les biens de consommation
  5. Assurer une présence renforcée dans les secteurs à fort enjeu économique pour les consommateurs, particulièrement les publics vulnérables
  6. Contribuer à l’efficacité de l’économie par une analyse approfondie et des propositions d’amélioration du fonctionnement des marchés

PNE 2020 - application/pdf - 1.1 Mo

Bilan d'activité


La DGCCRF est l’administration garante de l’ordre public économique et de la protection des consommateurs.

Résultats 2019 de la DGCCRF - application/pdf - 4.45 Mo

Vidéo - Bilan d'activité 2019

Au sein du ministère chargé de l’Économie, la DGCCRF veille au bon fonctionnement des marchés, au bénéfice des consommateurs et des entreprises.

Résultats 2018 de la DGCCRF - application/pdf - 1.5 Mo

DGCCRF 2018 results - english - application/pdf - 280 Ko

Présentation du bilan 2018 de la DGCCRF

Rapports d'activité de la DGCCRF
  • 2019 - application/pdf, 4.45 Mo
  • 2018 - application/pdf, 1.5 Mo
  • 2017 - application/pdf, 1.03 Mo
  • 2016 - application/pdf, 1.2 Mo
Programme national d'enquêtes (PNE)
Directives nationales d'orientation
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