Vidéo - Bilan d'activité 2020
Bilan d'activité
La DGCCRF est l’administration garante de l’ordre public économique et de la protection des consommateurs.
Résultats 2020 de la DGCCRF - application/pdf - 2 Mo
Programme national d'enquêtes (PNE)
Les orientations nationales 2020
- Favoriser la transition écologique au bénéfice des consommateurs
- Identifier et maîtriser les risques, notamment émergents
- Accompagner le développement des nouveaux modèles économiques
- Préserver la confiance des consommateurs et la loyauté des transactions par des contrôles étendus sur les produits alimentaires et les biens de consommation
- Assurer une présence renforcée dans les secteurs à fort enjeu économique pour les consommateurs, particulièrement les publics vulnérables
- Contribuer à l’efficacité de l’économie par une analyse approfondie et des propositions d’amélioration du fonctionnement des marchés
PNE 2020 - application/pdf - 1.1 Mo
Rapports d'activité de la DGCCRF
- 2020 - (pdf - 2 Mo)
- 2019 - (pdf - 4.45 Mo)
- 2018 - (pdf - 1.5 Mo)
- DGCCRF 2018 results - (pdf - 280 Ko)
- Présentation du bilan 2018 de la DGCCRF
- 2017 - (pdf - 1.03 Mo)
- 2016 - (pdf - 1.2 Mo)
Programme national d'enquêtes (PNE)
Directives nationales d'orientation
- Directive nationale d'orientation (DNO) pour 2014 - (pdf - 1 Mo)
- Directive nationale d'orientation (DNO) pour 2013 - (pdf - 1.7 Mo)