Programme national d'enquêtes (PNE)

Il constitue la feuille de route opérationnelle des services en vue de la mise en œuvre concrète des missions de la DGCCRF sur le territoire.

Sept orientations nationales structurent le PNE 2019 :

Les orientations pluriannuelles (2018-2020)

• Protéger les consommateurs et les entreprises contre les pratiques abusives affectant le fonctionnement de l’économie numérique
• Contribuer à l’efficacité de l’économie par une analyse approfondie et des propositions d’amélioration du fonctionnement des marchés
• Identifier et maîtriser les risques émergents pour la santé et la sécurité des utilisateurs
• Accompagner le développement de la consommation responsable tout en veillant à garantir la protection économique et la sécurité du consommateur
• Concentrer la présence de la DGCCRF dans les secteurs à fort enjeu économique pour les consommateurs, particulièrement les publics vulnérables
• Dans le prolongement des Etats généraux de l’alimentation, assurer une présence renforcée sur les marchés agricoles et agroalimentaires
• Assurer l’intervention de la DGCCRF lors de temps forts de l’année

PNE 2019 - application/pdf - 1 Mo

Bilan d'activité

Au sein du ministère chargé de l’Économie, la DGCCRF veille au bon fonctionnement des marchés, au bénéfice des consommateurs et des entreprises.

Résultats 2018 de la DGCCRF - application/pdf - 1.5 Mo

DGCCRF 2018 results - english - application/pdf - 280 Ko

Présentation du bilan 2018 de la DGCCRF