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Pour mieux répondre aux attentes des consommateurs et identifier les secteurs de la consommation les plus sensibles, la DGCCRF recense et analyse chaque année les plaintes de ses publics.
- Le bilan 2022 ( pdf - 1.50 Mo )
- Le bilan 2021 ( pdf - 1.70 Mo )
- Le bilan 2020 ( pdf - 2.04 Mo )
- Le bilan 2019 ( pdf - 2.37 Mo )
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