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Veille Commerce - Consommation

Le nouveautés des questions réponses

Soldes 2018 : dates et réglementation

SoldesLes soldes d'hiver 2018 ont lieu du 10 janvier au 20 février, avec des exceptions outre-mer et dans les départements frontaliers. Dates précises, conseils et précautions à prendre, ainsi qu'un point complet sur la réglementation en vigueur.

Achats sur internet : quels droits pour les consommateurs ?

La réglementation protège les consommateurs qui achètent sur internet des biens ou des prestations de service : informations du consommateur, livraison du bien ou de la prestation, droit de rétractation. Cette fiche synthétise vos principaux droits.

Les dernières ressources en ligne

Concertation sur les soldes
Commission de concertation du commerce, William Koeberlé, 33 p., octobre 2017.
Une concertation sur l’organisation des soldes d’été et d’hiver a été menée auprès de l’ensemble des organisations professionnelles et des experts concernés. Ce rapport préconise de réduire la durée des soldes à quatre semaines tout en maintenant les dates actuelles de démarrage.

La dispersion des prix est-elle un problème pour les consommateurs français ?
Banque de France, Berardi Nicoletta, Rue de la Banque n°54, 6 p., 8 janvier 2018.
L’auteur constate que si les écarts par rapport aux prix optimaux sont un problème pour les banques centrales, ils le sont moins pour les consommateurs, qui peuvent relativement facilement décider de l’endroit où effectuer leurs achats. En effet, comme la dispersion des prix évolue peu au fil du temps et que les magasins chers et les magasins bon marché tendent à l’être systématiquement sur l’ensemble des produits qu’ils vendent, le choix d’un point de vente ne pose pas de grandes difficultés.

Les Chiffres clés du commerce
Direction générale des entreprises (DGE), 6 p., décembre 2017.
Ce dépliant présente une synthèse des dernières statistiques disponibles sur le commerce en général, relatives notamment au poids économique du secteur. Il fournit des éléments sur le commerce de détail en magasin : surfaces de vente, implantation territoriale, profil des actifs, etc.

L'actualité d'Internet

Prime à la conversion des véhicules 2018
Le ministère de la transition écologique et solidaire a mis en place un site d’information sur la prime à la conversion. Venez tester sur ce site votre éligibilité au dispositif d'aide aux particuliers et professionnels permettant d’acheter un véhicule neuf ou d'occasion en échange de la mise au rebut d'un vieux véhicule polluant.

Le site Ciqual de l’Anses fait peau neuve
La base de données de référence sur la composition nutritionnelle des aliments gérée par l’Anses dispose d’une nouvelle ergonomie facilitant les recherches. Cet outil servant aux  évaluations de risques dans le domaine de la nutrition, utilisé aussi par les professionnels de santé et de l'agroalimentaire, est mis à disposition gratuitement sur  Ciqual.

Simulateur des Frais d'agence immobilière de location
Afin de calculer vos frais d’agence immobilière de location, le portail Service-public.fr propose un simulateur en ligne pour calculer ce montant.
Pour se faire, il suffit d’indiquer le code postal de la commune où se situe le logement qui vous intéresse. Toutefois, certains frais ne sont pas inclus dans ce calcul.

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