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Comment préparer les fêtes de fin d’année en toute sécurité ?

Les fêtes de fin d'année approchent : où trouver l'information et la réglementation en vigueur sur les produits consommés durant cette période ?

© Epictura / Prixenia

Tous les ans à l'approche des fêtes de fin d'année, la DGCCRF, direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, publie des fiches pratiques rassemblant ses conseils et recommandations. Cette année, la DGCCRF met l'accent sur la sécurité des produits, notamment ceux qui sont vendus sur internet :

Comment reconnaître du bon chocolat ? Quel vin choisir pour votre réveillon ? Quels sont les labels de qualité ? Comment choisir les jouets en fonction des normes de sécurité ? Comment acheter en ligne en toute confiance ? Le portail service-public.fr propose une sélection de ressources pour bien préparer les fêtes de fin d'année :

Bien gérer son budget

Le site de la Banque de France Mes questions d'argent vous propose des outils et des conseils pour réussir à gérer votre budget en cette période festive :

Marchés de Noël

Les marchés de Noël permettent de dénicher des cadeaux des fêtes de fin d'année, des produits du terroir, de l’artisanat local, des produits fabriqués en France…

Achats en ligne

Réception de colis, contrefaçons, arnaques... La douane et l'Institut national de la consommation rappellent les obligations des professionnels et les précautions à prendre :

Noël écologique

Sapins de Noël, cadeaux de seconde main, emballages... il est possible de préparer des fêtes qui impactent moins l’environnement.

Fêtes de fin d'année 2024 : contacter la DGCCRF

Vous pouvez signaler vos problèmes et vous informer sur vos droits et démarches en matière de consommation en contactant la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) :

•    Via le site SignalConso
•    Au 0809 540 550 (numéro d’appel non surtaxé)

  • Lundi et mardi (8h30-12h30 et 13h15-17h15)
  • Mercredi (13h15-17h15)
  • Jeudi (8h30-12h30)
  • Vendredi (8h30-16h)

•    En écrivant à : DGCCRF-RéponseConso - B.P.60 - 34935 Montpellier Cedex 9 

Modifié le 18 décembre 2024

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