Comment bien préparer un voyage à l'étranger ?

Afin de voyager au sein de l'espace Schengen, il n'est pas nécessaire pour les adultes de présenter de documents d'identité. Toutefois, il reste recommandé d'en avoir lors de son voyage, comme précisé sur le portail service-public.fr. Pour les mineurs, la réglementation varie en fonction des pays. Une carte d'identité, un passeport ou un visa peuvent être nécessaires.

Le portail service-public.fr met à disposition un simulateur en ligne permettant de savoir quels documents prendre pour voyager (moins de 3 mois) en Europe.

Pour les voyages en dehors de l'Europe, il existe des formalités propres à chaque pays. Le site diplomatie.gouv.fr propose une page de conseils par pays/destination. Cette page précise les formalités et les démarches nécessaires pour chaque pays. Le site est régulièrement mis à jour et signale aussi les évènements et les précautions à prendre pour préparer son séjour et voyager en sécurité.

Depuis le 2 avril 2025, le passeport ne suffit plus aux Européens souhaitant se rendre au Royaume-Uni : il convient de présenter une autorisation électronique de voyage (ETA), document payant valable pour plusieurs séjours au Royaume-Uni, d’une durée maximale de 6 mois par voyage, pendant deux ans, ou jusqu’à l’expiration du passeport du titulaire.

Lire aussi :

• Voyage à l'étranger : quels documents faut-il pour conduire ? - service-public.fr
• Vacances à l'étranger : comment être bien assuré ? - service-public.fr

Le site de la Direction générale des douanes et droits indirects recense l'ensemble des formalités des voyageurs. Cette page propose des fiches sur les règles de déclaration et les formalités pour des achats à l'étranger, la circulation avec des animaux ou le transport de médicaments.

Lire aussi :

• Achats : comment payer dans l'Union européenne et la zone euro ? - touteleurope.eu
• Achats à l'étranger pendant ses vacances : que faut-il déclarer ? douane.gouv.fr

Le gouvernement met à disposition sur le portail Risques : prévention des risques majeurs des informations et des outils pour voyager en sécurité. Les principales thématiques de conseils sont : le terrorisme, la sécurité sanitaire, les risques technologiques, naturels et cyber.

Le portail service-public.fr présente la plateforme Ariane, qui permet de s'enregistrer afin de se signaler auprès des services des Affaires étrangères. En cas d'évènements dans un pays, les voyageurs sont informés par courriel ou par SMS des consignes de sécurité à suivre. Le portail diplomatie.gouv.fr propose aussi un guide pour savoir comment réagir en cas d’imprévu à l’étranger.

Lire aussi :
- Location de vacances et assurance - Fédération française de l'assurance
- Pour des vacances sereines à l’étranger - Ministère des solidarités et de la santé
- Santé et la protection sociale à l'étranger - portail service-public.fr
- Voyager en dehors de l’UE : la checklist de la CNIL pour protéger votre téléphone, ordinateur ou tablette

Retrouvez une sélection de ressources documentaires expliquant le droit du consommateur concernant la réservation de transport : avion, bus, train, bateau. Ces ressources expliquent les recommandations d'accès à l'information, et d'assistance pour les voyageurs. De plus, elles précisent les réglementations et les procédures en cas d'annulation d'une réservation, de perte de bagages ou d'accident.

En cas de différend avec un professionnel du tourisme, les clients ont la possibilité de saisir le médiateur du tourisme et du voyage afin de tenter de résoudre à l’amiable les litiges d’après-vente.

Le réseau des centres européens des consommateurs (CEC) propose un service d'assistance en ligne personnalisée en cas de litige : contacter le réseau CEC. En complément, il met à disposition des guides (en anglais) pour régler des litiges internationaux et des litiges aériens.

• Vacances à l'étranger : la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) permet de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux. Service Public, 21 juin 2023.
• Vols annulés : les principales agences de voyage en ligne s’engagent pour un remboursement sous 14 jours - touteleurope.eu, 27 juin 2023
• Surréservation : quels sont vos droits si l'embarquement vous est refusé ? economie.gouv.fr
• Voyager au Royaume-Uni : quelles règles pour les Français ? - touteleurope.eu
• Voyager en train dans l'UE : quels sont vos droits ? - europe-consommateurs.eu
• Transport ferroviaire : de nouvelles règles européennes relatives à la protection des voyageurs ferroviaires visent à mieux protéger les passagers en cas d'interruption de leur voyage. europa.eu, 7 juin 2023
• Le Guide du voyageur de la DGCCRF (autocar, avion, bateau, taxi/VTC et train)
• Voyager en avion : vos droits de l'Institut national de la consommation (INC).
• INC : droits du passagers en Europe utilisant l'avion, le bus, le train ou le bateau.
• Droits des passagers (aériens, ferroviaires, voyageant par autobus, autocar ou bateau) sur le site de l'Union européenne
• Annulation d'un billet d'avion sur le portail economie.gouv.fr
• Bagage perdu ou endommagé sur le portail economie.gouv.fr
• Vol international : Que faire en cas de perte ou détérioration de bagages ? - ecologie.gouv.fr
• Vacances gâchées : comment être dédommagé ? du Centre européen des consommateurs (CEC)
• Voyage à forfait, prestation de voyage liée : quels sont vos droits ? - Institut national de la consommation (INC)
• Douane : marchandises interdites ou réglementées à l'entrée en France - service-public.fr
• Indemnisation en cas de surbooking (surréservation) - service-public.fr