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La direction générale des douanes et des droits indirects (DGDDI) vient de publier son rapport annuel de performance pour 2011. Ce dernier clôt également le contrat pluriannuel de performance 2009-2011, représentant trois années de résultats, de réalisations, de chantiers qui ont contribué à faire évoluer la douane.
En 2011, la douane s’est attachée à soutenir les entreprises afin de sécuriser leurs opérations à l’international et favoriser leur compétitivité tout en faisant respecter les règles du commerce extérieur et sans nuire à la fluidité des échanges.
La lutte contre la criminalité organisée, la protection des citoyens et entreprises, et la préservation de l’environnement caractérisent les objectifs de la douane dans sa mission de régulation des flux. Pour ce faire, la direction s’appuie sur des partenariats de plus en plus nombreux avec les opérateurs et les autres administrations.
La douane exerce aussi une fonction de régulation de certains secteurs économiques comme la viticulture, le tabac et les produits énergétiques, ou encore de soutien aux politiques publiques utilisant la fiscalité comme levier. En matière environnementale, notamment, la fiscalité douanière vise autant à favoriser les comportements vertueux qu’à réparer les effets négatifs de certaines activités sur l’environnement. Plus de 66 milliards d’euros de droits et taxes ont été perçus par la douane en 2011, soit 6,74 % de plus qu’en 2010.
La douane rénove en profondeur sa gestion des ressources humaines. Formations innovantes, prévention accrue des risques professionnels, progrès dans l’ergonomie de travail, suivi individualisé des agents, professionnalisation du recrutement avec la pérennisation des examens professionnels et réflexion sur le management, tels sont les domaines ayant mobilisé la réflexion collective en 2011.
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