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Accueil du portailConsommation › Priorités de l'Opération interministérielle vacances 2014
Consommation

Priorités de l'Opération interministérielle vacances 2014 - 16/07/2014

Arnaud Montebourg - Carole Delga © Photo PQR/Le Midi libre

Arnaud Montebourg et Carole Delga se sont rendus, le 11 juillet, dans l’Hérault pour présenter l’Opération Interministérielle Vacances 2014 (OIV) et en fixer les priorités. Chaque année, dans ce cadre, les services de l’Etat intensifient et coordonnent leurs actions de contrôle et de prévention dans les départements touristiques, sur des secteurs liés aux vacances : hôtels, restauration, activités sportives et culturelles…

 

© Photo PQR/Le Midi libre

 

 

Pilotée par la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), cette opération vise principalement à vérifier le respect des règles d’information du consommateur sur les prix et les conditions de vente, à contrôler la qualité et la sécurité des produits alimentaires, non alimentaires et des services, et à veiller au comportement loyal des professionnels. L’OIV se poursuit jusqu’au 15 septembre 2014.

Quatre priorités pour 2014

  •  Les marchés forains : les vacanciers, en quête d’authenticité, y recherchent des produits locaux et de qualité. Afin de préserver cette image valorisante, la DGCCRF renforce sa vigilance face aux pratiques commerciales trompeuses ou déloyales ;
  • La sécurité des activités sportives et de loisirs : l’objectif est de permettre au consommateur d’acheter ou de bénéficier en toute confiance de prestations et produits sûrs. Outre un contrôle général des activités (bases de loisirs, sports nautiques ou motorisés…), les aires collectives de jeux et les articles de loisirs font l’objet d’une surveillance particulière ;
  • L’hébergement de vacances : quel que soit le type d’hébergement (campings, locations saisonnières, chambres d’hôtes, y compris les hébergements atypiques de plus en plus recherchés au moment des vacances), les services de l’Etat veille à la sécurité des vacanciers et à la loyauté des offres, des classements ;
  • Le tourisme historique : dans le cadre des commémorations de la guerre de 1914 et du débarquement de 1944, le tourisme historique entraîne l’organisation de nombreuses manifestations programmées durant tout l’été qui justifient une mobilisation et une vigilance particulières.
     

OIV 2013

Lors de l’OIV 2013, plus de 134 000 vérifications ont été effectuées dans 35 164 établissements. Celles-ci ont donné lieu à 2 738 procès-verbaux et 2 578 mesures administratives. La tendance infractionnelle reste mesurée, la plupart des infractions relevées par les services de l’Etat étant le reflet de contrôles ciblés.

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