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Fiches pratiques pour les vacances d'été - 27/07/2012

Famille à vélo

La DGCCRF propose des fiches pratiques pour informer et répondre aux questions en matière de concurrence et de consommation. Certaines fiches sont particulièrement utiles pour les vacances d'été. On y trouve des définitions, des conseils de sécurité et des rappels de vos droits et obligations.

 

 

 

 

 

 

Voyages

Vous avez acheté un séjour à l’étranger, un voyage « exotique ou de rêve ». Le départ est prévu dans 10 jours, mais vous ne pouvez plus partir… La vente de voyages ou de séjours est réglementée.

Vol aérien

Voyager en avion implique le respect de règles spécifiques afin de répondre aux exigences de sécurité et de qualité des services offerts. Afin d'assurer une protection efficace des passagers, ces règles font l'objet d'une harmonisation au niveau européen et international.

Location de vacances

Pour vos vacances, vous avez décidé de louer un appartement, une villa, un gîte ou une chambre d’hôte, pour une ou plusieurs nuitées, assorties ou non de prestations. Quelques conseils et un rappel de vos droits et obligations...

Acompte, arrhes, avoir

Les acomptes comme les arrhes sont des sommes d'argent versées à l'occasion d'une commande, d'un contrat de vente ou de prestation de service, à valoir sur le prix. Mais, selon la qualification donnée à la somme remise au vendeur, l'incompréhension peut apparaître entre le consommateur et le vendeur.

Piscine

Afin de limiter le risque d’accident ou de noyade mortelle de jeunes enfants en piscine, l'installation d'un dispositif de sécurité est devenu obligatoire.
Quelques conseils de prévention accompagnent cette fiche pratique.

Bicyclette



La bicyclette est à la fois un moyen de transport et une activité sportive. Lors de l'achat de sa bicyclette, le consommateur doit être vigilant quant aux équipements et systèmes de sécurité fournis.

Location de véhicule

La location d'une voiture ou d'un véhicule utilitaire se révèle généralement une opération simple. Cependant des difficultés peuvent  survenir à tout moment de la location. C'est pourquoi, le consommateur doit être attentif et vigilant.

Dépannage sur autoroutes et routes express

Tomber en panne sur l'autoroute crée une situation d'urgence et de danger. La sécurité publique est en jeu. C'est pourquoi les opérations de dépannage, de remorquage et d'évacuation des véhicules sur autoroute sont strictement encadrées.

Lunettes de soleil

Les lunettes de soleil jouent un rôle essentiel dans la protection contre le rayonnement solaire. Elles protègent les yeux de l'éblouissement, du rayonnement ultra-violet, limitant les risques de vieillissement de la cornée, le développement de la cataracte et de certaines maladies rétiniennes.

Produit de protection solaire

Les produits de protection solaire (crèmes, gels, huiles ou aérosols) sont des produits cosmétiques destinés à protéger des méfaits des rayonnements ultraviolets du soleil (UVA et UVB) s’ils sont appliqués conformément aux instructions données sur l’emballage.

 

     

     

    Vie pratique

     

    Plan « Tranquilité vacances » du ministère de l'intérieur

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