Nom, Prénom
Adresse
À (Lieu), le (Date)
Monsieur,
Le (date), je vous ai confié ma voiture (marque, type, immatriculation), afin que des réparations concernant..... soient effectuées. Elles ont fait l'objet de votre facture numéro,... du..., que j'ai réglée.
Or, X jours après votre intervention,
ou : la même panne s'est à nouveau produite.
ou : mon véhicule ne fonctionne toujours pas correctement.
Aussi, conformément aux articles 1146 et 1147 du code civil, je vous demande de le remettre en état de marche, sans que j'aie à en supporter les frais. À cette fin, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fixer au plus vite un rendez vous.
(formule de politesse)
Signature
Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d'une direction régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes.
